Покупатель вправе возвратить товар или заменить его на другой товар (имеющийся в наличии) если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, в течение 14 дней с момента его покупки. Возврату подлежит стоимость вещи, стоимость доставки возврату не подлежит. При возврате стоимость вещи перечисляется на счет, предложенный покупателем, после получения заказа интернет магазином обратно. Важно: возврат нужно отправлять без наложенного платежа.
При замене покупатель отправляет интернет-магазину заменяемую вещь, а интернет-магазин отправляет любую выбранную покупателем вещь.